Cómo Amancio Ortega entendió antes todos el concepto de buyer persona
La palabra «buyers personas» viene del inglés y significa «cliente objetivo». Es un término muy empleado para las campañas de inbound marketing. Empecemos por un ejemplo haciendo una simulación, digamos que tienes una tienda de pantalones.
- ¿Quien se pondría tus pantalones?
- ¿Crees que todo el mundo que anda puede ser tu cliente?
¡Es el típico Error que cometemos todos por no crear buyer personas!
Pregúntate un segundo:
¿Porque Amancio Ortega, el dueño de Inditex, ha creado tantas cadenas de tienda de ropa…vendiendo pantalones?
….porque ha segmentado su clientela por tipo de tienda:
- Los adolescentes o jóvenes adultos en Bershka.
- Los jóvenes adultos hasta 28 en Pull and Bear.
- Las chicas y mujeres joven en Stradivarius.
- Los hombres mayores en Massimo Dutti.
- Y más con Oysho, Uterqüe o Lefties.
Además es muy probable que encontremos un pantalón casi similar en cada uno sus las tiendas citadas.
Crear un público objetivo nos ayuda a segmentar nuestros clientes.
…y proponerlos una respuesta, un producto, un servicio o un evento personalizado.
Conocer cada tipo de cliente de tu negocio es la base del triunfo en un negocio. Si no lo hiciste aún, te vamos a preparar las claves para a crear tu público objetivo.
[Para descargar tu plantilla con ejemplos para crear tu publico objetivo, ir abajo]
Si conoces quien es tu cliente objetivo y lo que quiere: les podrás vender lo que necesitan al precio que decides (Recuerda lo que hace Apple). Crearás diferentes perfiles de por cada buyer personas representantes, cada uno, de tu clientela.
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