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Cómo Amancio Ortega entendió antes todos el concepto de buyer persona
La palabra «buyers personas» viene del inglés y significa «cliente objetivo». Es un término muy empleado para las campañas de inbound marketing. Empecemos por un ejemplo haciendo una simulación, digamos que tienes una tienda de pantalones.
- ¿Quien se pondría tus pantalones?
- ¿Crees que todo el mundo que anda puede ser tu cliente?
¡Es el típico Error que cometemos todos por no crear buyer personas!
Pregúntate un segundo:
¿Porque Amancio Ortega, el dueño de Inditex, ha creado tantas cadenas de tienda de ropa…vendiendo pantalones?
….porque ha segmentado su clientela por tipo de tienda:
- Los adolescentes o jóvenes adultos en Bershka.
- Los jóvenes adultos hasta 28 en Pull and Bear.
- Las chicas y mujeres joven en Stradivarius.
- Los hombres mayores en Massimo Dutti.
- Y más con Oysho, Uterqüe o Lefties.
Además es muy probable que encontremos un pantalón casi similar en cada uno sus las tiendas citadas.
Crear un público objetivo nos ayuda a segmentar nuestros clientes.
…y proponerlos una respuesta, un producto, un servicio o un evento personalizado.
Conocer cada tipo de cliente de tu negocio es la base del triunfo en un negocio. Si no lo hiciste aún, te vamos a preparar las claves para a crear tu público objetivo.
[Para descargar tu plantilla con ejemplos para crear tu publico objetivo, ir abajo]
Si conoces quien es tu cliente objetivo y lo que quiere: les podrás vender lo que necesitan al precio que decides (Recuerda lo que hace Apple). Crearás diferentes perfiles de por cada buyer personas representantes, cada uno, de tu clientela.
Sigue leyendo «Crear tu publico objetivo: el buyer personas ¿como crearlo?»