En su nueva canción, la estrella de la música pop colombiana Shakira ha incluido algunas menciones a marcas de renombre en su letra. La canción, que algunos creen que es una venganza contra su ex pareja, el futbolista Gerard Pique, incluye líneas como «intercambiaste un Ferrari por un Twingo» y «intercambiaste un Rolex por un Casio».

¿Cómo las maras pueden aprovechar las menciones cuando están citadas en una canción o película cuando es involuntario?

Beneficios para las marcas mencionadas

Estas menciones no pasaron desapercibidas por las marcas mencionadas en la canción. Casio, la marca de relojes mencionada en la letra, ha respondido a través de sus redes sociales con un tweet divertido que dice:

Renault, la marca del auto mencionado en la letra, también ha respondido con un comunicado de prensa en el que señala que están orgullosos de ser mencionados en la canción y que aprecian el amor de Shakira por su modelo Twingo.

La importancia del contexto

Sin embargo, al ser mencionadas en una canción que se interpreta como una venganza, es posible que algunos consumidores perciban una asociación negativa con la marca, especialmente si la canción tiene una connotación negativa. Por lo tanto, es importante considerar cuidadosamente el contexto en el que se menciona una marca en una canción antes de responder.

¿Las marcas Rolex y Ferrari pueden salir dañadas?

La mención de las marcas Rolex y Ferrari en la canción de Shakira y Bizarrap puede tener un impacto en cómo son percibidas por los consumidores. Al ser mencionadas en una canción que se interpreta como una venganza, es posible que algunos consumidores perciban una asociación negativa con la marca. Especialmente si la canción tiene una connotación negativa.

La mención de Ferrari en particular, es una marca que se asocia con el lujo y la exclusividad, siendo mencionado en la canción como un objeto de intercambio, puede tener un impacto negativo en la percepción de la marca.

Sin embargo, tanto Rolex como Ferrari son marcas muy reconocidas y con una gran presencia en el mercado, por lo que podrían tener una base de consumidores leales que no se vean afectados por esta mención.

Impactos en las ventas para marcas mencionados en canciones

La mención de marcas en una canción tan popular suele generar un gran impacto en la conciencia de marca (branding) y en las ventas.

Por ejemplo, según ElPais Casio reportó un aumento en las ventas y en las menciones en redes sociales después de que la canción fue lanzada. A su vez, Twingo, marca de Renault, también ha experimentado un aumento en la conciencia de marca y menciones en redes sociales.

Por otro lado, Ferrari y Rolex, marcas de lujo, no han reportado un aumento significativo en las ventas y menciones en redes sociales, pero es importante tener en cuenta que estas marcas ya tienen una gran presencia en el mercado y una base de clientes leales.

¿Que estrategias pueden seguir las marcas mencionadas involuntariamente en canciones o redes?

Existen varias estrategias que las marcas pueden utilizar para gestionar esas menciones, de marca en una canción o en otro contenido de medios. Algunas de estas estrategias pueden incluir:

1. Monitoreo constante: Estar al tanto de las menciones de marca en las redes sociales y en otros medios para poder detectar y responder rápidamente a cualquier mención involuntaria de marca.
2. Análisis de contexto: Analizar el contexto en el que se menciona la marca para determinar si la mención es positiva, negativa o neutral. Esto puede ayudar a determinar la mejor estrategia de respuesta.
3. Respuesta proactiva: Ser proactivo y responder rápidamente a las menciones involuntarias de marca. Esto puede incluir publicar un comunicado de prensa o una respuesta en las redes sociales para aclarar cualquier malentendido o aprovechar la oportunidad para promocionar la marca.
4. Colaboración con el artista: Si la mención involuntaria de marca es en una canción, es posible que sea útil colaborar con el artista para crear contenido promocional conjunto o dar una respuesta juntos.
5. Acción legal: Si la mención involuntaria de marca es difamatoria o dañina para la marca, es posible que sea necesario tomar medidas legales para proteger la reputación de la marca.

¿Qué haría la agencia HolaQueTal si Casio fuera su cliente?

Primero, crearíamos una task force en seguida dentro nuestro equipo de community manager. Este equipo especial sería encargado de monitorear las menciones en las redes sociales y responder rápidamente a cualquier pregunta o comentario relacionado con la mención de marca en la canción.

Segundo, nuestro equipo de diseño (motion design y diseñadores) crearía contenido promocional relacionado con la canción, como memes, anuncios en redes sociales o vídeos promocionales con una temática similar a la canción. Por ejemplo, Casio podría crear grafismos en redes sociales que muestre a una persona cambiando un reloj de lujo por un reloj Casio, con algunos eslóganes como «Casio, compañero de confianza en todas tus aventuras»,»¡Un reloj Casio es para toda la vida!», «Nosotros vamos al séptimo cielo: una de las marcas en haber ido en el espacio»»Pioneros en el espacio, líderes en la tierra: Casio» o podría crear un vídeo promocional que muestre a una persona comparando un reloj de lujo con un reloj Casio y eligiendo finalmente el Casio.

En tercer lugar, montaríamos un plan para que Casio pueda colaborar con Gerard Pique y crear contenido promocional conjunto o dar una respuesta junta. Por ejemplo, Casio podría patrocinar un evento del exfutbolista y crear una promoción especial para los asistentes del evento. O podría crear una campaña publicitaria conjunta, donde promueva los relojes Casio.

En cuarto lugar, propondríamos lanzar una nueva campaña publicitaria o promociones especiales para aprovechar el aumento en la conciencia de marca generado por la mención en la canción. Por ejemplo, Casio podría lanzar una campaña publicitaria en televisión/radio y en redes sociales que promueva sus relojes como una opción accesible y de calidad, con el eslogan pegadizo. O podría lanzar una promoción especial en la que los clientes puedan obtener un descuento en la compra de un reloj Casio si mencionan la canción de Shakira y Bizarrap como un código promocional de tipo #TEAMPIQUE.

En quinto lugar, lanzaríamos una estrategia de patrocinio para estar presente en los eventos donde Shakira y Bizarrap esten presentes y así seguir generando impacto en la mente de los consumidores. Por ejemplo, podrían patrocinar un concierto de Shakira o Bizarrap y crear una promoción especial para los asistentes del evento. O podrían patrocinar un evento de videojuego o deportes donde Gerard Pique, la pareja de Shakira mencionada en la canción, esté jugando. Esto les permitiría mantener su presencia en la mente de los consumidores y asociar su marca con el éxito y la calidad.

¿Qué haría la agencia HolaQueTal si Rolex fuera su cliente?

En el caso de Rolex, nuestra agencia propondría una estrategia enfocada en fortalecer su posición como marca de lujo y exclusividad. Esto podría incluir aumentar la publicidad en medios de alta gama, promocionando la calidad superior y el prestigio de los relojes Rolex.

Otra estrategia podría ser aumentar la promoción de la marca en las redes sociales y en eventos patrocinados por Rolex, para aumentar la conciencia de la marca y la lealtad de los clientes. Esto podría incluir colaboraciones con celebridades, atletas y otros influencers para promocionar la marca y mostrar cómo los relojes Rolex son el accesorio perfecto para la vida de lujo.

Además, Rolex podría considerar ampliar su línea de productos, como la creación de nuevos modelos o variaciones de los modelos existentes, para atraer a una base de clientes más amplia. Esto podría incluir lanzar relojes con características adicionales, como relojes inteligentes o relojes de edición limitada, para atraer a un público más joven y tecnológicamente avanzado…. y que, en este caso, sea más acuerde al público de Shakira.

En términos de marketing, desarrollar para Rolex una estrategia de contenido que enfatice en su historia, artesanía y exclusividad, mostrando cómo los relojes Rolex son símbolos de éxito, estatus y sofisticación. Gracias a la gran experiencia de HolaQueTal en Inbound Marketing, invertiriamos en la educación sobre su marca y su proceso de producción, a través de eventos, visitas guiadas a sus fábricas y contenido educativo en su sitio web y redes sociales. Esto ayudaría a los clientes a comprender mejor la calidad y el valor de los relojes Rolex, y aumentaría su aprecio y lealtad hacia la marca.

Trabajaríamos también en la experiencia del cliente, desde la atención al cliente en las tiendas hasta la personalización de los relojes para los clientes, para aumentar la lealtad y la satisfacción del cliente.

¿Qué haría la agencia HolaQueTal si Renault Twingo fuera su cliente?

En el caso de Renault Twingo, nuestra agencia propondría una estrategia que aprovecha la mención en la canción de Shakira y Bizarrap para generar más conciencia de marca y aumentar las ventas. Esto podría incluir:

• Campañas publicitarias: Renault podría lanzar campañas publicitarias en radio y redes sociales que destaquen las ventajas y características del Twingo, enfocándose en su relación con la canción de Shakira.

• Promociones especiales: Renault podría ofrecer promociones especiales, como descuentos o regalos gratis, a aquellos que compren un Twingo en un cierto período de tiempo. Esto podría atraer a aquellos que quieran aprovechar la mención en la canción para comprar un vehículo.

• Colaboración con artistas: Renault podría colaborar con Gerard Pique para crear contenido promocional conjunto, como videoclips o anuncios publicitarios. Esto podría generar un gran impacto en la conciencia de marca y aumentar las ventas.

• Contenido en redes sociales: Nuestro equipo podría utilizar las cuentas de Renault en redes sociales para generar contenido relacionado con la mención en la canción, como memes o anuncios publicitarios. Esto podría generar un gran impacto en la conciencia de marca y aumentar las ventas.

• Respuesta en redes sociales: Responderiamos para Renault a las menciones de la canción en las redes sociales, ya sea para aprovechar la mención positiva o para aclarar cualquier malentendido. Por ejemplo, podríamos publicar una serie de comunicados de prensa, notas de blog o publicaciones en redes sociales para aclarar que el Twingo es un vehículo de alta calidad y con buenas características. Esto podría ayudar a mejorar la imagen de la marca y aumentar las ventas.

• Eventos y ferias: Renault podría organizar eventos y ferias para promocionar el Twingo y aprovechar la mención en la canción. Estos eventos podrían incluir desfiles de moda, exposiciones y ferias de automóviles. Esto podría atraer a un gran número de personas interesadas en el Twingo y podría ayudar a aumentar las ventas. También, daríamos alguna ventaja a quien va en Twingo a los conciertos de Shakira y lo menciona en redes sociales.
• Colaboración con medios: Pondríamos nuestra red de prensa para que Renault tenga entrevistas con la prensa, en revistas y televisión, y hasta patrocinios o menciones de programas de televisión o eventos. Esto podría ayudar a aumentar la conciencia de marca y aumentar las ventas.

¿Qué haría la agencia HolaQueTal si Ferrari fuera su cliente?

La mención involuntaria de marca en la canción de Shakira y Bizarrap puede ser percibida como una crítica a Ferrari, comparándola con un automóvil de gama baja como el Twingo. Sin embargo, Ferrari es una marca de lujo con una gran presencia en el mercado y una base de clientes leales, por lo que es probable que la mención no tenga un impacto significativo en las ventas o en la conciencia de marca de la compañía. Aun así, es importante estar preparado para gestionar la mención de marca involuntaria.

Una de las estrategias que pondríamos en marcha para Ferrari sería el monitoreo constante de menciones de marca en las redes sociales y otros medios, para detectar y responder rápidamente a cualquier mención involuntaria. Además, Ferrari podría analizar el contexto en el que se menciona la marca para determinar si la mención es positiva, negativa o neutral. Si la mención es negativa, Ferrari podríamos ayudar a considerar tomar medidas legales para proteger su reputación.

Otra estrategia que implementariamos es la respuesta proactiva, mediante la publicación de un comunicado de prensa o una respuesta en las redes sociales para aclarar cualquier malentendido o para aprovechar la oportunidad para promocionar la marca. También podría lanzar campañas de marketing enfocadas en reforzar su posicionamiento de marca, como la exclusividad, el lujo, y el prestigio, para contrastar la idea de ser una marca inferior a la mencionada en la canción.

Además, podríamos llevar a cabo acciones de relaciones públicas para mejorar su imagen y fortalecer su relación con sus clientes y público en general. Por ejemplo, podrían organizar eventos exclusivos para clientes, o colaborar con celebridades y personalidades influyentes para mejorar su imagen y posicionamiento de marca. Pensamos a muy altos ejecutivos… que facturan mucho 😉

De hecho, crearíamos un contenido publicitario y patrocinaríamos eventos relevantes en el mundo del espectáculo o el deporte para fortalecer la relación de Ferrari con su público objetivo (que no es el de Shakira) y mejorar su imagen.

En resumen, la mención involuntaria de marca en una canción puede ser una oportunidad para promocionar una marca y aumentar su branding (o conciencia en la mente del buyer persona). Es importante monitorear las menciones de marca en las redes sociales, crear contenido promocional relacionado con la canción, colaborar con los artistas mencionados, lanzar campañas publicitarias y promociones especiales y considerar estrategias de patrocinio para aprovechar al máximo la oportunidad.

Te podemos ayudar para eso, cualquier sea tu marca: